怎么确认我的卡特挖掘机件号？
三种方式任选：① 直接发原厂件号；② 拍旧件铸字/铭牌照片；③ 发整机型号＋序列号（S/N）。有其中一项我们就能匹配原号或替代号。
你们是原厂件还是副厂件？
三档都供：原厂原装件、OEM 正厂件、高品质副厂件。报价单上明确标注等级，绝不冒充原厂。
挖掘机底盘件可以整套采购吗？
可以。链轨、支重轮、托带轮、引导轮、驱动齿、链板可整套成套报价，比单件采购更省运费。
发货时效怎样？
广州仓常备件当天发货；冷门件号 1–3 个工作日确认。国际快递 3–7 天，空运 5–9 天，海运 18–30 天。
支持哪些付款方式？
T/T 电汇、PayPal、西联均可；长期客户可谈账期。正式报价单由销售专员出具。
能配整套 D8R 底盘大修包吗？
可以。标准大修包含链轨、支重轮、托带轮、引导轮、驱动齿块、链板、销套及紧固件，报序列号与链板宽度即可核算整套价格与货重。
底盘件选原厂还是副厂？
矿山、采石场高工时工况建议 OEM 正厂或重型副厂密封链轨；普通土方作业选优质副厂性价比最高。我们两种都报，供您对比。
重货怎么发运？
整套走海运拼箱，急件走空运。发货前核算木箱尺寸与毛重，报价含包装，避免到港加价。
刀片能按图纸或孔位定制吗？
可以。发图纸或旧件样品，我们核实是对应标准件号还是需要按图生产。
报价需要提供什么信息？
整机型号、序列号；底盘件另需链节距（如 190/203/216mm）与链板宽度；或直接提供旧件上的原厂件号。
966H、980H 变速箱件有现货吗？
变速箱泵、离合器片、密封件、阀体、变矩器件是装载机线走货最快的品类，广州仓常备现货。
能买整套密封包而不是单个油封吗？
可以。油缸、变速箱、桥件密封包均为成套供货，价格更低，也避免因缺一个 O 圈停机。
滤清器能按箱批发吗？
可以，车队客户按箱采购享量价优惠。
怎么确认件是否适配我的机子？
提供件号，或整机型号＋序列号＋所属总成（变速箱／桥／液压），我们按原厂目录核对。
能做车队配件套餐吗？
可制定整车队推荐备货清单（滤清器、斗齿、密封包、易损件），按月或按季度定期发货。
能做 740B 整套刹车包吗？
可以。前后湿式刹车片、盘、密封件与活塞成套报价，按桥端整组供货。
D 系列铰卡（D250E－D400E）还供吗？
供。老件号我们会对照现行卡特替代号一起报，避免买到停用号。
车斗衬板能按尺寸供应吗？
可提供原尺寸板，也可按图纸下料成型。
交期多久？
刹车、滤清器、密封件类常备现货当天发；传动与桥件 2–5 个工作日确认并发运。
能按大修计划配成套件吗？
可以，按您的检修排期做成停机检修套餐，一次发齐，减少停机等待。
3500 系列发动机大修件能整套供吗？
可以。3508／3512／3516 的活塞、缸套、轴瓦、缸盖、垫片包、增压器、喷油器可整套报价。
能提供材质或检测报告吗？
关键传动与刹车件可按需提供材质证明与尺寸检测报告。
有停产检修备货服务吗？
有。按您的检修计划配成停机套餐一次性发齐，并可对重复件约定常备库存。
重货怎么发？
急件空运，批量走海运拼箱或整箱，木箱尺寸按目的国陆运要求设计。
能按清单批量报价吗？
可以。Excel 清单发来，回一份汇总报价单，逐条标注等级、库存与交期。
回转圈总成能整套供吗？
可以。齿轮、齿圈、耐磨条、螺栓可单件供，也可整套翻新总成供货。
刀片有不同材质吗？
普通碳钢与淬火/硼钢两种都有，我们按您的作业物料与工况给建议。
副厂件能对应原厂件号吗？
能。每张报价单都注明所替代的原厂卡特件号。
能和其他机型混装发货吗？
可以。挖掘机、装载机、平地机配件合并一单发货，摊低单位运费。
覆盖哪些型号？
120G/H/K、12G/H/K、140G/H/K/M、14M、16G/H/M、24M 及全轮驱动型，从现产机型回溯到 G 系列。
